Informasjon vedrørende Korona-viruset
Nor Tekstil vil her legge ut informasjon vedrørende Korona-viruset slik at kunder og leverandører kan få oppdatert informasjon om hvordan vi håndterer dette.
Vi opplever for tiden stor pågang både på telefon og e-post. Vi beklager at dette dessverre fører til lengre ventetid enn vi skulle ønske for våre kunder.
For å begrense smittespredning presiserer vi at det er viktig at både Nor Tekstil og kunder samarbeider for sammen håndtere dette på en god måte.
Status:
For å begrense smittespredning innførte Nor Tekstil tidlig skjerpede rutiner rundt hygiene og smittevern. Dette er av hensyn til våre ansatte og kunder, og samtidig for å sikre at vi opprettholder normal drift. Mange av våre viktige kunder er sykehus og helseforetak og det er helt essensielt og en del av vårt samfunnsoppdrag å levere tøy og tekstiler til de.
Vi opplever for tiden mange henvendelser på telefon, og må i denne situasjonen prioritere våre helsekunder. Vi ber om at alle andre henvendelser sendes på e-post kundeservice@nortekstil.no så vil vi svare deg så raskt vi har anledning.
Hvordan kan vi sammen begrense mulig risiko og smittespredning?
Alle tekstiler som er eksponert for smitte legges i plastekk og merkes tydelig med dato og om det er «Koronasmitte» eller «Vanlig smitte».
For å hindre spredning er dette svært viktig, da tøy som er smittet med Korona skal gjennomgå andre vaskeprosesser enn øvrig smittetøy.
Det er viktig at alle som mottar tøy fra Nor Tekstil med trekk, bruker samme trekk over trallen ved retur av skittent tøy. Dette vil være med på å begrense mulig eksponering av smitte.
Alle kunder legger til rette for henting og levering av tøy og tekstiler på enklest mulig måte for å redusere mulig eksponering og spredning. Traller settes frem og lett tilgjengelig for våre sjåfører.
Rens og vask av privat tøy er stengt ved alle våre renserier.
Nor Tekstil har iverksatt følgende tiltak for alle ansatte:
Overordnet policy er at alle ansatte til enhver tid etterlever Helsedirektoratet og Folkehelseinstituttets sine løpende anbefalinger.
Kantiner er stengt for å begrense mulig spredning og eksponering.
Vi har innført hånddesinfeksjon i alle biler, slik at sjåfører desinfiserer hender før henting og levering hos hver kunde.
Vi har innført strenge rutiner rundt hygiene og bruk av smittevernutstyr blant våre ansatte i vaskeriene.
Alle reiser, besøk til vaskeri, arrangement og samlinger er kansellert.
Kriseteam
I Nor Tekstil følger vi utviklingen rundt Korona-viruset tett. Tidlig mars etablerte vi et eget kristeteam som skal jobbe med både interne og eksterne saker vedrørende Korona-smitte. Gruppen er bestående av ressurser fra både Konsernledelse, HMSK, Drift og Marked. Denne gruppen følger utviklingen tett, og utarbeider handlingsplaner og risikoanalyser basert på den informasjon som foreligger.
Det er viktig å få frem at Nor Tekstil håndterer smittetøy hver dag, også under normale forhold. Vi har derfor gode interne rutiner for å håndtere smittetøy fra både sykehus og institusjoner. For å sikre ytterligere sikkerhet for våre ansatte og våre kunder, har konsernet besluttet å ytterligere skjerpe inn instruks for bruk av slikt verneutstyr slik situasjonen som foreligger nå.
Leveringssikkerhet
Alle våre vaskerier har egne beredskapsvaskerier som kan bistå for å sikre leveringsdyktighet dersom det skulle bli nødvendig. Samtlige av våre avdelinger vil ha kapasitet til å stå i beredskap dersom det er behov for dette. I tillegg har Nor Tekstil et eget beredskapslager som kan supplere med tekstiler.
Løpende anbefalinger
Videre følger vi i Nor Tekstil fortløpende med på Folkehelseinstituttet sine anbefalinger og er oppdatert i forhold til spredning og nye råd. Vi er også i løpende kontakt med smittevernsleger for å evaluere situasjonen.
Vi presiserer at vi i Nor Tekstil vil følge Folkehelseinstituttet sine anbefalinger. Dersom det skulle være noen spørsmål anbefaler vi å gå inn på FHI sine nettsider.
Skulle det være noen spørsmål utover dette ber vi om at disse rettes direkte til vår beredskapsgruppe på beredskap@nortekstil.no
